Resident Evil 6
Resident Evil 6
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Resolviendo tus dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué es Primaria y Secundaria?
Cuenta Primaria: Te permite jugar con tu usuario personal (o cualquier otro) de tu consola, conservando trofeos, logros y progresos en dicha cuenta. Solo debes crear un usuario nuevo en tu consola con los datos que te entregaremos, descargas el juego y finalmente lo inicias con tu cuenta personal.
Cuenta Secundaria: Solo podrás jugar con la cuenta que nosotros te entregamos (guarda tus datos de trofeos, logros, progreso solo en dicha cuenta). Debes tener internet en la PS4 / PS5 para jugar (iniciar sesión en la cuenta).
IMPORTANTE: Ambos tipos de cuenta tienen acceso a todos los modos de juegos y el mismo contenido (Incluido modo online). En ambos te ofrecemos GARANTÍA ILIMITADA.
¿Puedo eliminar un juego comprado y después volver a instalarlo?
Si. Puedes eliminar y volver a instalar el juego cuantas veces quieras. Ten presente que el juego es sólo para una consola a la vez.
¿Tengo tiempo límite para instalar el juego una vez realizada la compra?
No. Una vez realizada la compra puedes instalar el juego cuando tú quieras. Independiente si pasan horas, semanas o meses.
¿En cuánto tiempo recibiré mi juego una vez realizado el pago?
En situaciones normales la entrega se realiza entre 15 a 45 minutos. Temporadas especiales como Navidad, día del niño, etc la entrega puede demorar hasta 24 hrs.
Si no recibes tu juego después de 24 hrs puedes contactarnos.